Можно ли вернуть детскую обувь в магазин?

Содержание

Вернуть поношенную обувь обратно в магазин и забрать деньги?

Можно ли вернуть детскую обувь в магазин?

Скажу сразу, что бы было ясно, вернуть уже поношенную обувь вы имеете право только если она ненадлежащего качества, то есть имеет дефекты, недостатки и прочие признаки брака, простыми словами недостатки обнаруженные в обуви вы охарактеризовали как отклонение от нормы и дальнейшая носка такой обуви либо вообще не приемлема, либо доставляет своего рода неудобства.

Ношенная обувь, это обувь в которой вы скажем ходили по улице, то есть эксплуатировали ее по прямому назначению и на ней уже есть следы ношения. К чему я это говорю? Да к тому, что если вы одели обувь и час в ней походили по дому, потом поняли, что она вам не подходит и на ней не осталось следов использования, то вы можете вернуть обувь на основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» и далее я подробно расскажу вам далее о том, можно ли вернуть обувь с недостатками в случае если вы непродолжительное количество времени эксплуатировали.

Но вернемся уже к недостаткам в обуви, которые могут возникнуть в уже ношенной обуви и при которых вы можете требовать принять обувь назад и забрать деньги:

  • Отслоение либо вздутие материала обуви, как с внешней стороны, так и с внутренней;
  • Отрыв подошвы, либо отдельных элементов подошвы, отслоение подошвы;
  • Облезает лаковое покрытие, краска, либо испортился внешний эстетический вид обуви;
  • Трещины в материале обуви;
  • Разошлись швы или они неровные, выполнены некачественно.

Если в процессе ношения обуви проявились такие дефекты, то на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» вы имеете право предъявить продавцу следующие требования:

  • Замена обуви ненадлежащего качества на точно такую же пару обуви, но уже без дефектов (но в нашем случае это маловероятно, так как скорее всего такие же дефекты проявятся и на новой паре);
  • Требовать замены на аналогичную пару обуви, другого производителя и модели;
  • Требовать соразмерного уменьшения цены;
  • Требовать устранения недостатков в обуви за счет продавца или требовать компенсации на самостоятельное устранение недостатков;
  • Требовать расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств в полном объеме за бракованную обувь.

Здесь вам могут в магазине рассказать все что угодно, что вы можете предъявлять такие требования только в течении 14 дней с момента покупки и прочие отговорки которые кажутся вполне реальными, но не верьте продавцам, они надеяться только на юридическую неосведомленность покупателя.

Ваши права в данной ситуации это предъявить требования пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» (возврат, обмен и пр.) в течении гарантийного срока на товар, а если гарантийный срок не установлен, то вы вправе предъявлять требования основанные на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» в разумный срок с момента покупки но не позднее 2 лет и такие действия вам позволяет выполнять пункт 1 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей».

На основании пункта 2 статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», гарантийный срок на обувь начинает течь с момента наступления соответствующего сезона, а обувь у нас относится к сезонным товарам и с этим не поспоришь. К примеру вы купили зимнюю обувь в сентябре, но по факту это осень, а гарантийный срок начинает течь не с момента покупки, а с момента наступления соответствующего сезона, в нашем случае гарантия начинается с наступлением зимнего сезона.

Зимний сезон в каждом регионе России начинается по разному и наступление зимнего сезона устанавливается законодательно, местными властями каждого региона отдельно и здесь нужно знать где найти этот документ утвержденный местными властями, ведь скажем зима на Краснодаре и зима в Свердловске наступает в разное время.

Здесь будьте внимательнее, так как продавцы будут специально вводить вас в заблуждение относительно начала течения гарантийного срока и уверять вас, что он начинает течь с момента покупки, но знайте, что он наступает с момента официального наступления соответствующего сезона для которого предназначена обувь.

И так вывод такой, вы можете обменять или вернуть ношенную обувь, на которой образовались недостатки:

  • В течении гарантийного срока;
  • Если срок гарантии не установлен, то в пределах 2 лет с момента покупки.

Но это ваше право и продавец ни куда от этого не денется, если вы будете знать, что сказать и на какие статьи закона сослаться, а вы теперь об этом знаете.

Но пойдем дальше и рассмотрим следующий вопрос.

Можно ли вернуть ношенную обувь если она натирает и неудобная?

С точки зрения закона о защите прав потребителей, это недостаток и здесь по идее нужно в своих требованиях ссылаться на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и это будет верным, но продавцы любят такие ситуации, ведь как таковых видимых (внешних) дефектов нет и по идее формально обувь надлежащего качества, а если она надлежащего качества и на ней есть следы использования, то на основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», продавец вам откажет по закону.

Но здесь ситуация двоякая, да он вам может отказать, но это не значит, что продавец прав, ведь по факту обувь вам доставляет неудобства, натирает, просто давит или прочее и все равно это недостатки и такую обувь справедливо можно отнести к обуви ненадлежащего качества и все же здесь не важно, что говорит продавец, все равно предъявляем требования основанные на пункте 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и настаиваем на том, что обувь ненадлежащего качества.

Здесь скорее всего возникнет спор с продавцом и на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», в случае если между потребителем и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатков, то продавец вправе для разрешения спора назначить проведение экспертизы в ходе которой эксперт сделает заключение о том, действительно ли имели место производственные недостатки (брак) по причине которых потребителю натирает ногу или давит и если это так, то продавец оплачивает экспертизу за свой счет и выполняет ваши требования, то есть меняет обувь или возвращает деньги.

Если экспертиза покажет, что причина неудобств кроется в неправильно выбранном размере, то это не является причиной для выполнения требований потребителя по возврату или обмену обуви, ведь здесь нет недостатков, просто потребитель не верно выбрал размер и в таком случае потребитель оплачивает экспертизу из своего кармана и продавец вправе не выполнять требования потребителя.

Если потребитель не согласен с результатами экспертизы, то он вправе оспорить их в судебном порядке, так как бывают не совсем честные эксперты, так называемые карманные, к которым магазины специально направляют покупателей для получения нужного магазину заключения.

Тем не менее пункт 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» разрешает потребителю присутствовать при проведении экспертизы.

Надеюсь здесь вам все понятно.

Вернуть немного поношенную обувь но надлежащего качества

Здесь не буду слишком подробно останавливаться, но скажу одно, если обувь не имеет недостатков, то есть не потрескалась, подошва не отвалилась, она не натирает и не жмет и прочее и вы захотели ее вернуть, то есть большой шанс, что уже ношенную обувь надлежащего качества просто не примут, так как основным условием для возврата обуви надлежащего качества (так же прочих товаров), это отсутствие следов использования и сохранение товарного вида.

Знайте, что на основании пункта 1 статьи 25 «ЗоЗПП» вы вправе обменять товар надлежащего качества в случае если он не подошел по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектации и обратите внимание, что именно обменять, а не прийти и сразу потребовать принять назад товар. А вот если на момент предъявления ваших требований у продавца не оказалось аналогичного товара для замены, то только тогда вы можете требовать возврата денег и приема обуви назад и деньги по закону вам должны вернуть в течении 3 дней.

И так, что бы вернуть обувь надлежащего качества обратно в магазин, должны быть выполнены следующие условия:

  • С момента покупки не должно прости более 14 дней, не считая дня покупки;
  • Должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, то есть на обуви не должно быть следов использования и она должна выглядеть как новая, это основное условие;
  • На товаре не должны быть сорваны фабричные пломбы и ярлыки (обратите внимание, что именно фабричные, а не те, что приделаны магазином);
  • У вас обязательно должен быть товарный или кассовый чек либо иной документ подтверждающий факт покупки товара.
Читайте также  Какие документы нужны для получения детской карты?

Если выполнены эти условия, то вы можете вернуть товар надлежащего качества. В случае если вы немного носили обувь, скажем в помещении и на ней после мойки и чистки не осталось следов использования, сохранены все фабричные пломбы и ярлыки, то у вас есть большой шанс обменять или вернуть обувь обратно.

Вам отказали в возврате обуви?

Здесь не буду слишком подробно все расписывать и расскажу по пунктам:

  • Пишем претензию в адрес магазина в 2 экземплярах в претензии указываем какие статьи «Закона о защите прав потребителей» нарушил продавец, выдвигаем требования и даем 10 дней на их удовлетворение. Подаем в магазин и на вашем экземпляре претензии принимающее лицо должно поставить отметку о принятии и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам;
  • Если претензию отказались принимать лично в руки, то направляем ее в адрес магазина заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
  • Если в течении 10 дней с момента подачи претензии вам не вернули деньги, то готовим исковое заявление и подаем в суд на продавца и уже в судебном порядке добиваемся возврата денег.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он ответит на самые сложные вопросы, проконсультирует вас и поможет решить вашу проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/vernut-ponoshennuyu-obuv-obratno-v-magazin-i-zabrat-dengi

Гарантия на обувь: как купить, чтобы

Что делать, если купленная пара обуви оказалась ненадлежащего качества

Последние теплые осенние деньки подходят к концу. А значит многие из нас отправляются за покупкой зимней пары обуви. Но, к сожалению, бывает, что купленная обувь через две-три недели носки приходит в негодность. Поэтому мы вместе с Еленой Головань, юристом, специализирующемся на защите прав потребителей, разбирались в том, как отстоять свои права и вернуть деньги, если пара сапожек или ботинок оказалась ненадлежащего качества.

Начните с осмотра

Вся качественная обувь должна быть в коробке с фирменным логотипом и этикеткой. К каждой паре обуви должна быть информация с рекомендациями по уходу и эксплуатации на украинском языке. Если документы есть, но они не переведены на украинский язык — перед вами контрабанда, а на нее никто никакой гарантии не дает.

Также попросите у продавца декларацию или сертификат соответствия ГОСТу. Если таковых нет, от покупки лучше отказаться.

Узнайте о гарантии

Известно, что на любую покупку продавец дает 14 дней гарантии, в этот период вы можете сдать или обменять обувь, на которой нет следов носки. Отсчет двухнедельного срока начинается со следующего дня после покупки.

Но если по истечению этого срока вы обнаружили на обуви дефект, то вернуть ее или отремонтировать за счет магазина, тоже можно. Для таких случаев предусмотрены иные сроки: на взрослую, детскую обувь дается 30 дней, на обувь для активного отдыха — 60 дней с момента начала носки или начала сезона.

  • Зимний сезон — с 15 ноября по 15 марта.
  • Весенний сезон — с 15 марта по 15 мая
  • Летний сезон — с 15 мая по 15 сентября.
  • Осенний сезон — с 15 сентября по 15 ноября.

Получается, если вы купили зимние сапоги на распродаже в июле, то гарантия на них будет длиться до 15 декабря. Но это не означает, что вы можете до 15 декабря их вернуть просто потому, что они вам разонравились. Такое право у вас будет сохраняться всего 14 дней с даты покупки. А вот если у вас с обувью что-то случится, то вы вправе обратиться к продавцу с требованием обменять пару на аналогичную или вернуть за нее деньги.

Когда гарантия не действует

Часто во время распродаж продается обувь со скидкой, но с явными недостатками, о чем магазин сообщает покупателю: царапинами, потертостями, без кнопок, крючков и т. д. Знайте, если вы купили такую обувь, то гарантия на нее не распространяется.

Также вам будет отказано в гарантийном обслуживании или в возврате денег за обувь, если вы не соблюдали условия эксплуатации.  Не распространяется гарантия на обувь, и если вышли из строя сменные детали: стельки, шнурки, набойки, фурнитура.

Нюансы ремонта

Решение заменить бракованную пару или вернуть вам за нее деньги принимает продавец. Правда, тут есть нюанс: срок гарантийного ремонта не должен превышать 14 дней с момента вашего обращения в магазин. Если ремонт затянулся, вы вправе требовать вернуть вам деньги.

После ремонта обувь должна быть возвращена без видимых последствий ремонта.

Если обувь была на гарантийном ремонте, то срок ее гарантии продлевается на срок ремонтных работ. Если же вам заменили пару аналогичной, то гарантия на новую пару дается заново.

Что делать, если продавец отказывается от гарантийных обязательств

Если продавец отказывается от гарантийных обязательств, обращайтесь с письменным заявлением к управляющему магазином. Заявление пишется в свободной форме в двух экземплярах. В нем указываются ФИО покупателя, адрес и телефон для обратной связи, причина возврата, а также дата обращения. К заявлению нужно прикрепить копию чека. Свою подпись и дату на двух образцах должен поставить человек, который берет у вас заявление.

Если такое заявление отказываются взять, отправьте его по почте на адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении. В течение трех дней с даты получения вашего заявления продавец должен будет с вами связаться для передачи ему бракованного товара. После получения от вас обуви и выдачи вам расписки о том, то он получил от вас брак, продавец обязан провести экспертизу, чтобы выяснить причину дефекта. Если причина дефекта — вина производителя, ваши требования будут удовлетворены. Если дефект появился в связи с неправильной ноской — стоимость экспертизы должны будете возместить вы.

Если цена изменилась

Допустим, вы покупали зимнюю обувь в несезон, и на нее была скидка 50%. С наступлением осени цена на нее снова выросла. Но в этот период вы обнаружили, что ваша новая пара деформировалась, но ее гарантийный срок (сезонный) еще не истек. Если вы решили вернуть за нее деньги, то сумма будет той, которая установлена на этот товар на сегодняшний день.

Если же обувь, напротив, подешевела, то вернуть вам должны будут ту сумму, которую вы за нее заплатили ранее.

Несем одежду в химчистку: что надо знать

Если чека нет

Если у вас на руках нет чека, вернуть бракованную продукцию будет сложно, но все-таки возможно. Объявите на кассе, что вы знаете о существовании дубликатов чеков в базе данных магазина (по закону история продаж сохраняется три года).

Поэтому, назвав число, и приблизительное время, когда вы покупали обувь, вы можете требовать от продавца дубликат чека.

Если тот отказывается его вам выдать, то звоните на горячую линию или пишите заявление на имя директора магазина с требованием предоставить дубликат нужного документа, который вы потом сможете приложить к заявлению о возврате бракованной обуви.

Еще один способ подтвердить, что вы совершали эту покупку, — записи с камер видеонаблюдения. Они не только будут доказательством, если вы дойдете до суда, но и отказ магазина предоставить такие записи станет еще одним аргументом в вашу пользу при судебной тяжбе.

Чтобы вам вернули деньги за товар, необходимо иметь при себе паспорт или водительское удостоверение, идентификационный код и оригинал чека. Если вы расплачивались карточкой, то деньги будут возвращены на нее в течение трех-пяти дней. Обязательно проследите, чтобы при возврате денег на карту вам выдали чек о том, что деньги были переведены. Храните его, пока средства фактически не придут на ваш счет. В противном случае вы не сможете доказать (или это будет очень сложно), что возврат средств от магазина не получали.

Если вы оплачивали покупку наличными, практически всегда деньги возвращают покупателю в день написания заявления. Хотя, по закону, продавец может отсрочить возврат средств, но не более чем на 7 дней. При этом учтите, правилами многих магазинов установлено, что возврат и обмен товара не проводится в выходные и праздничные дни.

В интернете все по-другому

Правила возврата товара в интернет-магазине четко не регламентированы украинским законодательством. Поэтому, как показывает практика, на возможность вернуть или обменять обувь, купленную на сайте, влияет больше репутация интернет-магазина. Чтобы в спорной ситуации иметь возможность отстоять свои права, обязательно обращайте внимание на информацию о продавце, указанную на сайте:

  • информация о продавце (название магазина, адрес, порядок обращения с претензиями);
  • гарантийные обязательства;
  • информация о сроках доставки;
  • характеристика товара;
  • информация о порядке возвращения денег.

Вернуть в интернет-магазин обувь, которая не подошла по размеру, фасону, цвету и т. д., вы также можете в течение 14 дней. Отсчет времени идет с момента доставки покупки.  Если обувь деформировалась по вине производителя во время носки, вы также имеете право ее вернуть или обменять. Но деньги, согласно статье 12 «Закона о защите прав потребителей», вам могут перечислить в течение 30 дней с того момента, когда вы сообщили продавцу о браке.

При этом учтите, что вернуть бракованный товар вы имеете право после того, как вам интернет-магазин провел компенсацию уплаченной суммы. Но оплатить доставку брака назад в магазин должны будете вы.

И тут будьте внимательны: интернет-магазины часто хитрят и переводят деньги не на банковскую карту покупателя, а на его счет в интернет-магазине. А это означает, что потратить возвращенные деньги вы сможете только на покупку товара опять же в этом интернет-магазине.

Источник: https://vesti.ua/poleznoe/354196-harantija-na-obuv-kak-kupit-chtoby-ne-obuli-

В течении какого срока можно вернуть детскую обувь магазин

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Читайте также  Штраф за отсутствие детского кресла в машине

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Покупатели часто приобретают товары, не удовлетворяющие вкусам или потребностям.

По каким причинам можно обменять детскую обувь в течении 14 дней ношеные

Предположим, вы присмотрели в магазине симпатичную пару обуви. Совершили покупку, а потом выяснилось, что товар отличается низким качеством, либо просто возникли проблемы в носке. Что делать? Можно ли вернуть обувь в магазин и получить деньги обратно? Как защитить свои права в случае, если продавец отказывается идти навстречу в данном вопросе?

Поговорим об этом прямо сейчас! Давайте сразу договоримся, что, когда вы вернетесь домой из магазина, то сразу же примерите обувь и убедитесь, что с ней все в порядке. Нет смысла передерживать ненужный товар у себя, если его можно сразу же вернуть в магазин. Итак, обратите внимание, не жмет ли обувь, везде ли работают замки, шнурки, надежна ли прочая фурнитура.

Если вы в чем-то очень сомневаетесь, помните, что вернуть обувь можно в течение 14 дней и полностью получить те деньги, которые вы за нее заплатили. Теперь поговорим о том, как вернуть обувь в магазин, если по каким-либо причинам она вам не подошла. Упакуйте обувь в коробку и проверьте комплектность. Обычно к обуви прилагаются запасные набойки, различные мешки для хранения и т. Все это потребуется вернуть. Также не забудьте взять с собой товарный чек и паспорт. Хотя и при отсутствии чека продавец не может отказать вам в возврате товара.

Но всякое бывает — лучше перестраховаться. Так что, приготовьтесь к спору с продавцом, который явно не захочет сразу отдавать вам деньги. Но настаивайте на своем, поскольку вы имеете полное право в течение двух недель с момента покупки товара вернуть его. Особенно, если речь идет о вещи ненадлежащего качества. Учтите, что вернуть можно также и обувь, которая была куплена в кредит. Но, конечно, она не должна быть ношеной — это важный момент, о котором следует помнить. Подошва, стельки должны оставаться в целости и сохранности, а этикетки — не быть оторванными.

Что делать, если в процессе носки обнаружился дефект? Такую обувь тоже можно вернуть в магазин. Очень хорошо, если у вас есть гарантия — ее срок указывается в товарном чеке и составляет примерно месяца. Отсчет начинается с начала сезона, а его дата зависит от региона — уточняйте этот вопрос еще в процессе покупки. В крайнем случае, всегда можно обратиться в Общество защиты прав потребителя — там вам обязательно подскажут, когда начинается сезон, а также ответят на другие вопросы, связанные с возвратом товара.

Далее нужно составить заявление в двух экземплярах. В них указывают дату покупки, выявленные дефекты, выражают требование вернуть товар и получить деньги. Одно заявление передается администрации магазина, а второе вы оставляете у себя. Часто магазин забирает товар на экспертизу. Очень важно потребовать у продавца расписку о том, что он принял вещь, в каком состоянии она находилась и т. Конечно, вы можете провести экспертизу самостоятельно за свой счет.

Если ее результаты подтвердят вашу правоту, магазин вернет вам потраченные деньги, которые вы заплатили за услуги эксперта. Что делать, если магазин отказывается проводить экспертизу, возвращать вам деньги и забирать бракованный товар? Придется обратиться в суд. Но сначала не забудьте проконсультироваться с работниками Комитета по защите прав потребителей, где вам помогут отстоять свои права и интересы. Мелочь, а приятно. Арбитраж Налоговые споры Взыскание долгов Дела о защите прав потребителей Защита интеллектуальной собственности.

Сделки с недвижимостью Регистрация сделок с недвижимостью Сопровождение ипотечных сделок. Оптимизация налогообложения Реструктуризация Налоговый адвокат. Раздел имущества супругов Оформление развода Алименты на ребенка Режим воспитания ребенка Полезно знать. Бизнес и право. Сопровождение бизнеса Регистрация предприятия Ликвидация предприятия Трудовые вопросы Разное.

Бланки отчетности Юристы Москвы. Кодексы РФ. Законодательство РФ. Законы РФ. ПРОФИ — юридический центр. Юридическая помощь онлайн. Сборник законов и кодексов РФ. Как вернуть обувь в магазин — защита прав потребителя Предположим, вы присмотрели в магазине симпатичную пару обуви. С чего начать? Возвращаем обувь Теперь поговорим о том, как вернуть обувь в магазин, если по каким-либо причинам она вам не подошла.

Можно ли вернуть детскую обувь в магазин

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви?

Как вернуть обувь в магазин?

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Реальная жизнь в Северной Корее / Ложь и правда Ким Чен Ына / Как Люди Живут / Лядов

Источник: https://ntl14.ru/finansovoe-pravo/v-techenii-kakogo-sroka-mozhno-vernut-detskuyu-obuv-magazin.php

Можно ли вернуть детскую обувь в магазин

Home / Трудовое право / Можно ли вернуть в магазин детскую обувь если она натирает

Возврат обуви Возврат обуви в магазин – операция совсем неуникальная. И существует множество законов, в которых сказано когда, как и при каких обстоятельствах можно вернуть в магазин купленную пару обуви. Все операции по возврату обуви в магазин регулируются “Законом о защите прав потребителя”. Именно на него необходимо ссылаться в случае отказа. Однако именно в нем прописаны жесткие условия возврата. статьи:

  • Когда можно вернуть обувь в магазин?
  • Как вернуть некачественную обувь?
  • Возврат обуви в магазин в день покупки
  • Что делать, если вам отказали в возврате?
  • В каком случае обувь вернуть не получится ни при каких условиях?

Когда можно вернуть обувь в магазин? Возврат в течение 14 дней.

Вы случайно выбросили коробку или не взяли её в магазине? Не беспокойтесь, это не является основанием для магазина отказаться принять товар. 2. Подготовка документов Обязательно возьмите с собой товарный чек и свое удостоверение личности (лучше всего паспорт)!Возвратить товар можно и при отсутствии чека.

Важно

Если он был утерян, то подтвердить факт покупки можно с помощью свидетелей или даже продавца.

У него должны сохраняться дубликаты чеков и записи о каждой покупке. Вспомните только дату и время покупки, чтобы ускорить процесс! 3.

Подготовка заявления Чтобы избежать ненужной затяжки времени, следует написать письменное заявление.

Как вернуть в магазин обувь, если она натирает?

Внимание

Можно ли вернуть обувь, если она неудобная и натирает ногу? Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом обуви, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Что предусматривает закон Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает вам право на обмен непродовольственного товара, имеющего надлежащее качество, на аналогичный товар, который был приобретен у этого же продавца, если вещь не подошла по расцветке, форме, размеру, габариту или по комплектации.

В какой срок можно вернуть обувь, если она неудобная? Срок возврата Подумать о возврате вы можете в течение 2 недель после покупки.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она натирает?

В магазине купила зимние кроссовки.Один раз надела на улицу.При ходьбе натёрло ногу,больно ходить.Спустя 5 дней пришла менять,мне отказали.Говорят нет брака и по подошве видно,что носила.Сказали не нужно было выходить в них на улицу,а походить по дому.

Но как же я должна была понять,что они не удобны в носке?Целый день в них по дому ходить?Подскажите,что мне делать?Права ли продавец?Ирина Лыскова Здравствуйте, Ирина! Действующее законодательство РФ в сфере защиты прав потребителей регламентирует права потребителей в отношении товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
Эти два права следует различать.

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

статьи

  • Что предусматривает закон
  • Срок возврата
  • Ваши действия по возврату товара
  • Что делать, если продавец отказывается принять качественную обувь
  • Подача претензии
  • Подача судебного иска

Вы приобрели в магазине красивую и модную пару обуви.

Придя домой и хорошо её примерив, увидели, что цвет или фасон не вполне вас устраивает.

Да и сидит она на ноге не так, как бы вам того хотелось.

Поэтому решаете обменять ее на другую или возвратить деньги.

Можно ли вернуть обувь, если она неудобная и натирает ногу

Что делать, если вам отказали в возврате?

  • Напишите претензию на имя владельца магазина.Отправить её можно как в магазин, так и производителю.
  • Обратитесь в администрацию магазина. Как показывает практика, работать с ней намного проще.Однако и свою позицию она отстаивает более профессионально.
  • Подайте иск в суд. Это стоит делать только если остальные варианты не помогли. Более половины исков заканчиваются возвратом обуви и денег.

В каком случае обувь вернуть не получится ни при каких условиях?

  • Покупатель сам повредил ботинки – на них имеются дыры, вмятины, ожоги.
  • Покупатель носил обувь неправильно или не при тех условиях и на ней появились разводы или вмятины.
  • Покупатель сам производил ремонт обуви до её возврата.

Возврат обуви в магазин. делюсь секретами

При этом, следует учитывать, что если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Читайте также  Как открыть детский клуб с нуля?

Можно ли вернуть ношенную обувь надлежащего качества

Однако, только в том случае это возможно, если обувь не носиласьпо обуви.

Например, если девушка купила понравившиеся туфельки, походила в нихна работу несколько дней, а потом поняла, что они натирают, вернуть их она несможет, так как обувь уже носилась и потеряла свой первозданный вид. #4 Также есть шанс вернуть в магазин обувь, по истечении двух недель с момента покупки, только в том случае, если на изделие есть производственный дефект. В этом случае, можно вернуть обувь по гарантии, которую дает каждый производитель на свой товар.

В том случае, если во время носки, например, через неделю после покупки, треснула на две половинки подошва или разошелся шов, обувь можно вернуть, так как это производственный брак.

#5 Но надо быть готовыми и к тому, что в магазине могут отказаться принять обувь.
Наверное, каждый сталкивался с такой неприятной ситуацией, когда новые сапожки или туфли, которые были куплены буквально несколько дней назад, сильно жмут или натирают ноги, на обуви есть брак.

Поэтому многим будет полезно знать, можноли вернуть обувь в магазин если она не подошла и забрать деньги.

#2 На протяжении 14-ти дней после совершения покупки, по закону, можно вернуть обувь или какую-либо другую вещь, если товар не подошел по фасону, цвету, размеру или комплектации – причины могут быть самыми разнообразными.

Главное помнить о том, что возврату подлежит только тот товар, который не носился и имеет первоначальный вид.

в том случае, если была куплена обувь, необходимо в ней некоторое время походить по дому, так как туфли или кроссовки, которые уже носили, вернуть в магазин не возможно. #3

Многих интересует вопрос, можно ли вернуть обувь, если она натирает,ответ один – да.

Можно ли вернуть в магазин детскую обувь если она натирает

В это время хорошо примерьте обувь, походите в ней по дому, оцените ее удобство! Если она вам не подойдет и сохранен её первоначальный товарный вид, вы имеете полное право обменять на другую пару или вернуть деньги при отсутствии понравившегося товара. На протяжении этих 2 недель можно также возвратить обувь в торгующую организацию, если товар был куплен в кредит.

Важно! Закон не обязывает покупателя подробно разъяснять причину возврата, хотя в некоторых случаях продавцы настойчиво убеждают его изложить мотив своих действий, чтобы не возвращать деньги.

Как в этом случае лучше поступить и стоит ли вступать в конфликт с продавцом? Ваши действия по возврату товара Чтобы правильно возвратить продавцу не подошедшую обувь, следует предпринять несколько шагов.

1.

Источник: http://dipna5.ru/mozhno-li-vernut-v-magazin-detskuyu-obuv-esli-ona-natiraet/

Можно ли вернуть в магазин детскую обувь если натирает

До этой крайней меры дело доходит очень редко. Если продавец получает иск, то чаще всего уже до начала судебного заседания он старается решить вопрос мирно.

В первую очередь по той причине, что в 99 % случаях, – если покупатель своевременно обратился к продавцу с просьбой обмена не подошедшей ему обуви или возврата за нее денег, а его требования были правильными или обоснованными, – суд занимает сторону покупателя.

Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-detskuyu-obuv-v-magazin/

У наших юристов спрашивают о: «в какой срок можно вернуть обувь в магазин»

Приобретаем обувь. Информация о товаре. Когда потребитель покупает обувь, первоначально ему необходимо проверить информацию о покупаемом товаре: обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; цену и условия приобретения товара.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Обувь ни в коем случае не является исключением. Да, требуется выполнить кое-какие условия, но обычно соблюсти их не составляет труда. Постарайтесь собрать всё, что выдали вам при покупке: коробку, чек, запасные стельки и т.

Но если что-то потеряли, не отчаивайтесь — шансы спасти положение будут. Главное — подтвердить, что вы купили обувь именно там, куда её возвращаете. Это установленная государством норма, магазин менять ее не вправе. Таким образом, 2 недели — максимальный срок на раздумья в отношении соответствия вашим ожиданиям фасона, размера и расцветки. Бережно отнеситесь к купленной паре обуви и не подвергайте ее вредному механическому воздействию.

Законодательство РФ разрешает гражданам проводить возврат некоторых товаров обратно продавцу в течение 14 дней после их приобретения. В данном плане законы имеют ряд нюансов, учитывать которые очень важно при желании вернуть ту или иную продукцию. Ответить на него не сложно, если обратиться к положениям действующего законодательства и рассмотреть их более детально. Дабы облегчить всем интересующимся данным вопросов гражданам его разбор, наш ресурс представляет сегодняшний материал, в котором подробно освещен порядок возврата обуви обратно в магазин и все его особенности.

Возврат обуви — законное право покупателя Во-первых, важно понимать, что вернуть неношеную обувь в течение 14 дней после покупки день приобретения в расчет не берется имеют право все граждане в следующих обстоятельствах: купленная вещь не подошла по размеру, фасону и прочим характеристикам; покупатель больше не нуждается в приобретенном товаре; или в купленной обуви были выявлены дефекты или свойства, не указанные продавцом при ее продаже.

Предполагается, что вы купили обувь и придя домой поняли, что она вам по каким то параметрам не подходит и вы хотите вернуть ее обратно продавцу, возможно ли это? В случае если у продавца не оказалось в наличии аналогичного товара в момент предъявления вашего требования о замене, то продавец должен вернуть вам деньги в течении трех дней. Лучше любые обращения к продавцу оформлять документально и оставлять один экземпляр документа с отметками продавца у себя, так как в случае каких то разногласий, такие документы вам помогут отстоять свои права, так как это будет основным доказательством.

Обоснование: часть 1 ст. Как вернуть или обменять товар в магазин, подскажет видео: Расскажите друзьям! Напишите об этом материале в социальной сети с помощью кнопок ниже. О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Если покупатель решил обратиться к продавцу для возврата или обмена обуви ненадлежащего качества, то он может это сделать в течение всего гарантийного срока на продукцию. Прежде чем купить понравившуюся пару босоножек, нужно поинтересоваться, а имеют ли они гарантию. Ответ на этот вопрос определяет потенциальную возможность покупателя сдать обратно изделие при обнаружении дефекта. В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.

Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях. Обувь приобретенная вами оказалась некачественной, причем вы можете доказать, что это произошло не по вашей вине. Рекомендуемые ссылки: Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу. Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу.

Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно. Примечание юриста: Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской. Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее. Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок.

Времена дефицита давно канули в Лету и выбор обуви в магазинах достаточно велик, чтобы удовлетворить вкусы даже самых избирательных модников. Однако за презентабельным внешним видом может скрываться брак, который обнаруживается уже в процессе носки. Есть ли в таких случаях шансы вернуть свои кровные? Но это не значит, что каждый может пользоваться товаром бесплатно, поносив и забрав деньги обратно.

Критерии обуви, подпадающей под возврат по правилу 14 дней и той, которая уже носилась, существенно разнятся. Август 3, Июль 17, Август 4, Военное право. Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем Можно ли вернуть обувь в магазин и забрать деньги?

В течении какого срока можно вернуть обувь магазин без объяснения причин Подлежит ли возврату неправильно подобранная обувь по размеру и полноте Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней Гарантия на обувь: по закону Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки? Приобретенная обувь разонравилась, не подходит из-за расцветки, модели, размеру и иным характеристикам. Таким образом, если купленную обувь некомфортно носить, вы можете ее вернуть, в срок установленный законом.

Консультация юриста. Популярное: Категории товара при возврате Можно ли возвращать сложные технические изделия бензопилу Можно ли вернуть в магазин электронную качель после 14 дней Закон о возвратах препаратов в аптеку Как составить письмо о возврате некачественной лакокрасочной продукции Возврат обуви в магащин Возврат качественной обуви в магазин Должен ли магазин давать на замену товар при сдаче в ремонт.

У наших юристов спрашивают о: «вернуть товар в магазин до 14 дней»

Источник: https://atomisticmodel.ru/kuplya-prodazha-kvartiri/v-techenii-kakogo-sroka-mozhno-vernut-detskuyu-obuv-magazin.php