Куда писать жалобу на учителя школы?

Содержание

Как подать жалобу директору школы на учителя

Куда писать жалобу на учителя школы?

Все родители желают для своего ребенка только самое лучшее. Отправляя детей в детский сад или в общеобразовательную школу все мамы и отцы переживают в какой обстановке они будут находится. Не редкие случаи, когда педагоги превышают свои полномочия в отношении несовершеннолетних. подобные ситуации необходимо пресекать.

Как правильно составить и написать жалобу педагога

Если, по вашему мнению, преподаватель ведет себя не объективно и некорректно по отношению к вам или к вашим детям, то стоит об этом задуматься. Для того, чтобы подать жалобу на конкретного педагога, необходимо составить заявление. Подобного рода документ составляется в произвольной форме, но обязательно в письменной. Т. к. письменная форма имеет большую значимость, нежели вы выскажите свое недовольство в устной форме.

В самом тексте заявления следует указать:

  • фамилию, имя, отчество учителя на которого направлена претензия;
  • контактные данные педагога — занимаемая им должность, контактный номер телефона и место жительства, если вы располагаете такой информацией;
  • фамилию, имя отчество лица(директора) которому вы направляете свою жалобу (должность и остальную известную вам информацию также необходимо указать в письме);
  • суть самой претензии, в этой части заявления следует как можно более подробно объяснить в чем заключается ваше недовольство, в нарушении ваших прав или прав вашего ребенка;
  • ваша подпись и дата.

Можно ли на учителя написать жалобу

В наше время, претензию можно подать абсолютно на все и на всех, в т. ч. и на педагога в школе. Но стоит учитывать вескость оснований для подачи такой претензии. Многие отцы и мамы сталкивались с ситуацией, в которой поступки учителя можно назвать неправомерными.

Можно решить все мало благоприятные ситуации мирным путем, просто обсудив какую-либо конкретную ситуацию. Если же вы своей откровенностью не добились никаких результатов со стороны педагога, то следует перейти к иным методам решения конфликта — написать жалобу.

Написание рекламации приносит больший эффект, чем просто просьбы в устной форме.

Причинами для составления жалобы могут служить различные несоблюдения педагогом нормативов, которые прописаны в министерстве образования нашей страны, а также несоответствие внутренним нормам школы. Оценивать учеников учитель должен исключительно опираясь на его знания, на выполнение домашних работ. Педагог, не в коем случае, не должен руководствоваться какими-либо другими критериями, при оценивании учеников.

Иные параметры учеников педагог, например, старание и поведение на занятиях должен регулировать в устной форме. За исключением, некоторых случаев, когда оценки за поведение необходимо выставлять в дневник. Образцовое поведение учителя, в первую очередь, должно быть к ученикам младших классов. Т.к. их усидчивость и старательность значительно ниже, чем у учеников старших классов.

Учитель обязан всегда руководствоваться этическими педагогическими нормами в воспитании и обучении детей.

Куда пожаловаться на учителя школы

Существует несколько инстанций куда можно подать свое заявление. Их выбор зависит от вашего желания и от степени серьезности нарушения педагога.
Если у вашего чада или у вас сложились неблагоприятные отношения с одним из педагогов школы, то вы можете оформить на него жалобу.

И подать ее в следующие инстанции:

  • директору учреждения, в котором учится ваш ребенок;
  • в департамент образования;
  • в полицию.

После вашего обращения любая из данных инстанций будет принимать решение о наказании конкретного учителя.

Жалоба на учителя в департамент образования

Наиболее распространенным вопросом является: как пожаловаться на учителя школы в департамент образования. Претензии в министерство образования подаются только в тех случаях, когда имело место превышения должностных полномочий, но руководство школы этот вопрос не решило. Если были нарушены права учеников, то смело можно идти с заявлением, которое выше чем директор школы.

Наиболее эффективной подача такой жалобы будет, если не один родитель подаст индивидуальное заявление, а в коллективе.

Составление коллективной жалобы на учителя от родителей

Коллективная жалоба подается только в случае, когда неправомерные действия педагога замечает не один родитель, а большинство. При подаче подобной претензии решение о наказании виновного преподавателя принимается гораздо быстрее. Т.к. меньше уходит времени на наличие доказательств его вины.

Стоит помнить о том, что подобного рода заявления весьма серьезное дело. Перед их составлением необходимо должным образом убедиться в наличии проблемы. Они могут привести к тому, что конкретному учителю запретят преподавать свой предмет не только в этой школе, но также и в остальных учебных заведениях.

Чтоб составить коллективную жалобу необходимо также заполнить соответствующее заявление, которое должно в себе содержать:

  • изначально указываются данные всех родителей, которые принимают участие в подобном мероприятии;
  • пояснительная часть, в которой нужно изложить суть проблемы;
  • подписи всех родителей, они должны быть в самом конце заявления.

Образец заявления жалобы на учителя

Как нам известно, такое заявление составляется в вольной письменной форме. Для того, чтоб вам было удобнее составить свое, можете посмотреть его образец здесь.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (6 3,67 из 5)
Загрузка…

Источник: https://classomsk.com/grazhdanskoe-pravo/kak-podat-zhalobu-direktoru-shkoly-na-uchitelya.html

Как написать анонимную или коллективную жалобу на учителя школы

Бесплатная консультация юриста: +7 (499) 322-25-49

Российская система образования далека от совершенства. Каждый день граждане сталкиваются с различными нарушениями и неприятностями. Превышение полномочий со стороны учителя сегодня является обычным делом.

Возникает логичный вопрос, как бороться за права своих детей? Важно понимать, что каждый родитель вправе написать жалобу на преподавателя, но прежде следует убедиться в его неправомерных действиях в отношении учеников школы. Если есть полная уверенность в некомпетентности учителя, можно требовать его отстранения или другого наказания.

Нередко педагог не просто предвзято относится к определенному ребенку, а является некомпетентным работником, ущемляющим права многих несовершеннолетних. В такой ситуации выходом станет коллективная жалоба от родителей.

Как составить образец документа, а также, куда пожаловаться на учителя, знает опытный юрист. Прежде чем начинать процесс, лучше всего проконсультироваться по данному вопросу со специалистом. Эксперт оценит перспективы дела, поможет написать жалобу на учителя школы, разъяснит права родителей. В России есть много коммерческих юридических фирм, работающих с местным населением, куда можно обратиться за правовой помощью и поддержкой. Более перспективным вариантом для родителей станет консультация эксперта в формате онлайн.

Юрист в сети интернет гарантирует оперативность решения оставленных задач и подходит к каждому делу максимально ответственно. Он изучит индивидуальные обстоятельства дела и подберет эффективный алгоритм действий.

Услуги онлайн юриста доступны жителям всех регионов страны в любое время.

Читайте также  Куда писать жалобу на медицинское учреждение?

Эксперт в интернете предоставляет помощь совершенно бесплатно. Связаться со специалистом можно как в электронном режиме, так и по телефону.

Куда можно подать жалобу на учителя в 2019 году

Написать жалобу на учителя школы можно в различные инстанции. Выбор организации, куда нужно готовить образец претензии, зависит от конкретных обстоятельств дела и степени нарушения прав ребенка. Большинство родителей предпочитают подавать образец жалобы:

  • Директору школы. Пожаловаться на педагога можно руководителю образовательного заведения. Директор обязан изучить претензию и предпринять меры. Написать заявление к руководству школы следует при нарушении прав детей, их оскорблении, унижении личности, предвзятом отношении и т.д.
  • В отдел Департамента образования. Если директор не предпринял никаких мер по отношению к преподавателю в течение 30 дней, то для родителей открываются двери в региональный отдел образования. Приняв образец жалобы, они обязаны провести проверку факта и наказать учителя, а также руководство школы.
  • В прокуратуру или суд. Если по отношению к ребенку учителя применяет моральное или физическое насилие, вымогает деньги, эксплуатирует его в своих целях, то образец жалобы нужно написать в судебные органы. Моральный и физический вред в суде можно будет компенсировать в денежном эквиваленте.

Читать также:  Куда можно подать жалобу на автошколу и ее сотрудников

Важно не затягивать с решением проблемы. Изначально можно попробовать решить конфликт самостоятельно, если ребенок продолжает жаловаться на предвзятое отношение к себе или унижения со стороны педагога, необходимо обращаться к более радикальным и строгим мерам.

Заручившись поддержкой профессионала, можно быть уверенным в положительном исходе иска, соблюдении всех сроков и норм гражданского процесса.

Порядок составления и подачи жалобы на преподавателя школы

Написать образец жалобы на преподавателя школы можно в свободной форме. Документ не имеет строгого формата, однако необходимо соблюдать стандарты и нормы действующего законодательства.

В тексте документа нужно написать:

  • персональные данные заявителя;
  • личные сведения о педагоге;
  • обстоятельства, позволяющие считать, что учитель нарушает права ребенка, злоупотребляет своим статусом, вымогает деньги и т.д.;
  • требования по применению мер в отношении преподавателя;
  • дата и подпись заявителя.

Написать образец документа необходимо в двух экземплярах. На вашей копии должна быть проставлена отметка о том, что аналогичный документ принят в данную государственную инстанцию на рассмотрение. Стоит отметить, что коллективные ходатайства рассматриваются в первую очередь, поэтому следует изучить обстоятельства, поговорить с другими родителями, выявить аналогичные нарушения в отношении других детей.

Написать образец коллективной жалобу можно по тем же правилам, что и индивидуальную, однако подписи должны поставить все инициаторы процесса. Важно отметить, что претензию на учителя можно подать дистанционно с помощью электронных ресурсов. Суды, прокуратуры и отделы департамента образования имеют свои сайты, где каждый желающий может оставить свое заявление.

Ходатайства рассматриваются в обязательном порядке, после чего соискатель получает ответ по почте или в электронном формате.

Представлять интересы ребенка должны родители или законные опекуны. Если они не располагают достаточными знаниями, чтобы грамотно организовать процесс, лучше доверить это профессионалу.

(15 4,80 из 5)
Загрузка…

Источник: https://vprave.guru/grazhdanskoe/zhaloba-na-uchitelya-obrazec.html

Как и куда написать жалобу на учителя школы?

Жалобу на учителя можно подать, если педагог превышает должностные полномочия, некорректно ведет себя по отношению к ученикам или их законным представителям, а также унижает достоинство и честь учащихся и т. п. Как и куда написать жалобу на учителя школы? Рассмотрим эти вопросы в статье.

Куда пожаловаться на школьного учителя?

  1. директору учебного учреждения;
  2. в Департамент образования региона;
  3. в правоохранительные структуры, прокуратуру, судебные органы.

Жалоба директору школы на учителя

Если педагог не справляется с профессиональными обязанностями или пользуется своим служебным положением, вопрос можно разрешить, написав жалобу на учителя в школе на имя директора школы. При этом это прямая обязанность директора контролировать подобные процессы, поэтому не стесняйтесь сказать ему об этом. Срок для рассмотрения претензии руководством учреждения 30 дней, после чего должен получить ответ на неё в письменной форме.

Большинство конфликтов преподавателей и родителей можно решить таким способом, однако если директор не решает вашу проблему, придется воспользоваться иным путем.

Жалоба на учителя в Департамент образования

Пожаловаться на директора школы и преподавателя можно в Департамент образования, но стоит учесть, что анонимные претензии обычно не рассматриваются. В вашей письменной жалобе на учителя необходимо упомянуть, что один образец направлен в вышестоящие инстанции, а в случае отсутствия каких-нибудь действий с их стороны вопросом займутся правоохранительные структуры.

Важно! Как правило, подобное замечание является прекрасным стимулом для чиновников, которые любят закрывать глаза на жалобы подобного рода.

Жалоба в правоохранительные структуры и прокуратуру

В случае, когда в отношении ребенка учителем применяется психологическое либо физическое насилие, родителю следует обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы или прокуратуру.  В правоохранительные органы следует обращаться родителям, если в отношении ребенка были совершены учителем действия насильственного характера либо присутствовал факт коррупции.

Жалоба в суд

Решением проблемы с учителем, причинившим моральный и (или) материальный вред ребенку, является подача искового заявления в суд. Родителем может быть подано исковое заявление о компенсации морального вреда на основании ст. 150, ст. 151 ГК РФ в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Возмещение морального вреда выражается в денежном эквиваленте. В случае, если ребенку был причинен материальный ущерб, исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба, нанесенного действиями учителя, подается в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика.

Важно! В соответствии с пп. 5 п. 1 ст. 23 ГПК РФ размер искового требования, не превышающий 50 тыс. рублей, относится к подсудности мирового судью, а остальных случаях дело рассматривается районным судом.

В случае, если связанные между собой требования о компенсации материального и морального вреда объединены в одном исковом заявлении, то все они подлежат рассмотрению в районном суде. Если действия учителя вызвали причинение вреда здоровью ребенка, то исковое заявление подается в суд общей юрисдикции по месту жительства истца либо по месту причинения вреда согласно п. 5 ст. 29 ГПК РФ. При подкреплении доказательной базы в виде видеозаписи, сделанной самим ребенком либо другим учеником, будет веским основанием удовлетворить исковые требования родителя.

Как правильно написать жалобу на учителя?

В данном случае нет определенных стандартов, и претензию на педагога школы можно составить в свободной форме. Основное требование — указать все нужные сведения, а именно:

  • ФИО нарушителя;
  • его телефон и адрес (если известно);
  • описание конфликта и самого нарушителя.

Общие требования по написанию жалобы на преподавателя:

  1. Использовать только подтвержденные факты.
  2. Жаловаться нужно с самой низшей инстанции.
  3. Заявление должно содержать 1 вопрос: 3 вопроса — 3 жалобы.
  4. Обязательная ссылка на норму законодательства, которая была нарушена преподавателем.
  5. Претензию нужно писать коротко и конкретно (в среднем размер заявления — 1 лист формата А4).

Важно! Если директор или Департамент образования ваши требования проигнорировал, можно пойти в суд либо правоохранительные структуры.

Образцы документов

Для составления претензии вы можете воспользоваться подготовленными бланками, которые доступны для скачивания и просмотра.

  • Скачать образец жалобы на учителя директору школы (doc.)

Важно! Если у вас остались вопросы по составлению документа либо вам нужна подробная консультация, предлагаем:

  1. Обратиться за консультацией через форму.
  2. Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
  3. Позвонить:

☎ для Москвы и МО: 8 499 281-63-46

☎ для Санкт-Петербурга и ЛО: 8 812 425-61-08

Как написать жалобу на учителя начальных классов?

Стоит отметить, что обоснование претензии к учителю младших классов производится намного труднее, поскольку здесь в учет берется то обстоятельство, что ребенок в данном возрасте склонен к фантазиям.

Часто возможна и обратная ситуация, когда первоклашка боится поделиться с родителями  нарушением к нему со стороны преподавателя.

Чтобы докопаться до истины, нужно обратиться за помощью квалифицированного психолога. Лишь специалист может помочь найти возможные нарушения педагога в отношении ученика. Полученное заключение в письменной форме необходимо будет приложить в виде дополнения к жалобе.

Что касается оформления, оно аналогично составлению письменных жалоб на учителей старших классов.

Многие конфликты можно решить проведением бесед, но письменная жалоба приводит к достижению больших результатов. Если вы не знаете, как правильно составить жалобу на учителя в Министерство образования, проконсультируйтесь с опытным юристом.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Читайте также  Куда подать жалобу на врача больницы?

Источник: https://pravodoc.com/articles/kak-podat-zhalobu-na-uchitelya/

Жалоба на учителя на имя директора школы образец

В жизни случаются ситуации, когда некомпетентность учителя вынуждает родителей составлять жалобу на имя директора учебного заведения. Если директор никак не реагирует на бумагу, то заявление можно написать в другие органы – в департамент образования, правоохранительные органы или в прокуратуру. Однако не каждый человек знает как правильно составлять соответствующий документ. Ознакомиться с ключевыми принципами написания заявления поможет представленная публикация.

Куда жаловаться на учителя?

Если вы столкнулись с тем, что учитель нарушает права вашего ребенка в учебном заведении следует начать действовать, чтобы повлиять на этот процесс. Для этого надлежит составить претензию, которую можно направить в следующие органы, инстанции и следующим лицам:

  • Директору школы или завучу (если директор отсутствует по каким-то причинам);
  • Правоохранительные органы;
  • Прокуратура;
  • Департамент образования;
  • Министерство образования.

Правоохранительные органы – второй вариант действий, после директора. Заявление сюда стоит писать в том случае, если директор отказывается принимать меры по сложившейся ситуации или не может справиться с ней. Если органы также бездействуют или сделали заключение, которое не устраивает родителей, нужно обратиться в прокуратуру с просьбой о рассмотрении дела. Конечно, прокуратура будет тщательно разбираться в проблеме и вряд ли она решится быстро, но в любом случае родитель получит то, что хотел по всем законам.

Стоит иметь в виду, что в прокуратуру стоит жаловаться только при серьезных нарушениях преподавателя, а не по поводу несправедливых оценок.

Куда пожаловаться на учителя школы анонимно?

Анонимная жалоба на учителя также составляется по стандартному образцу. Единственный нюанс – не надо указывать свои данные и не передавать бумагу лично в руки вышестоящему лицу. В прокуратуре при получении таких бумаг, сразу же звонят в школу и предупреждают директора о получении анонимной претензии. Практика показывает, что это очень часто помогает решить проблему без суда.

Как написать на учителя жалобу на имя директора школы — образец составления

Жалоба должна отражать суть возникшего вопроса и предложения по его решению. Чтобы узнать как правильно оформлять соответствующий документ целесообразно ознакомиться с его структурой. Выглядит он так:

  • В верхнем правом углу пишется обращение к директору школы от родителя, с уточнением его личных данных и наименованием учебного заведения;
  • В заявлении, родители также должны указать свои данные (ФИО, дата рождения, место жительства), данные преподавателя;
  • Важным является конкретное изложение сути жалобы (чем недовольны, доказательства в пользу родителей, требования и предложения для урегулирования ситуации).
  • При желании можно обозначить рекомендации по устранению проблемы (что, по мнению родителей, должен предпринять директор);
  • Также имеется возможность отметить ваши возможные действия, если вопрос не будет решен;
  • В заключении письма требуется указать дату его составления и поставить подпись.

Скачать образец жалобы на учителя на имя директора

Коллективная жалоба на учителя от родителей — образец

Составить коллективное заявление директору школы можно хотя бы от родителей троих детей. Такой документ оформляется немного иначе, хотя особого отличия от образца, описанного в предыдущем пункте, нет. В коллективной жалобе на учителя нужно все писать от имени коллектива, а не от конкретного лица. Также в конце обращения должны быть указаны данные всех родителей, которые составляли письмо.

Скачать образец коллективной жалобы на учителя

Жалоба в департамент образования на учителя

В департамент образования следует обращаться в случаях, которые связаны с неправильным выставлением педагога оценок или неправильными методами преподавания. Департамент такие бумаги обрабатывает в короткий срок, и обычно проводит проверки в школе. документа в соответствующий орган значительно не отличается от аналогичного письма направляемого в учебное заведение. Исключение составляет только адресат получения претензии. В остальном порядок и структура документа являются идентичными.

Скачать образец претензии в департамент образования

Жалоба в прокуратуру на учителя

В прокуратуру родители ребенка имеет право обратиться только в случае очень серьезных нарушений. К таким случаям относят психологическое, моральное или физическое насилие педагога в отношении ребенка. Если прокуратура возбудит уголовное дело, родители могут потребовать у преподавателя денежную компенсацию. Важно знать, что суд – это дело серьезное, и с простыми проверками тут дело не обойдется. Поэтому перед обращением в прокуратуру стоит задуматься – стоит ли инициировать столь серьезное разбирательство.

Если вы решили направить письмо в представленный правоохранительный орган, то рекомендуется дополнить его свидетельствами, подтверждающими ваши слова. Подобные документы могут сыграть важную роль в положительном для вас исходе дела.

Скачать образец жалобы на учителя в прокуратуру

Жалоба на учителя в министерство образования

Обращение в министерство образования почти равносильно обращению в прокуратуру. Исключение составляет только отсутствие суда и уголовного наказания. При поступлении заявления, министерство в первую очередь свяжется с главой региона или района, а далее пойдут масштабные проверки большинства расположенных вблизи школ. Поэтому, прежде чем написать в министерство образования, стоит задуматься о том, насколько серьезная проблема возникла между учителем и школьником и стоит ли ее поднимать на такой уровень.

Скачать образец жалобы в Министерство Образования

Порядок рассмотрения жалобы родителей на учителя

Сразу после получения подобного заявления, любые органы или директор обязаны разобраться в ситуации и после рассмотрения дать свой ответ. Если жалоба будет обоснована, вышестоящие лица должны принимать меры по отношению к преподавателю. А в случае с прокуратурой, родители и преподаватель должны получить повестку в суд, где будет решаться соответствующий вопрос. При любом исходе все зависимости от того, куда вы направили письмо вы должны будите получить уведомление о результате разбирательства.

При возникновении необходимости обезопасить вашего ребенка от неправомерных действий учителя требуется начать действовать. Если решить ситуацию мирным путем не получится, то следует перейти к составлению жалобы на имя директора учебного заведения или в любую другую инстанция. Подобный шаг позволит вам добиться справедливости.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 4,29 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/zhaloby/kak-napisat-na-uchitelya-zhalobu-na-imya-direktora-shkoly.html

Как написать жалобу на учителя в Департамент образования?

» Документы » Жалобы » Как составить жалобу на учителя в Департамент образования?

5/5 (4)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Департамент образования на предвзятое отношение учителя к ученику:

СКАЧАТЬ образцы жалоб на учителя можно по ссылкам ниже:

Как правильно написать жалобу на учителя

Закон не предусматривает строгой формы для подачи заявления в официальные учреждения, но устанавливает наличие в обязательном порядке следующих реквизитов:

  • наименование органа, куда направляется жалоба;
  • персональные данные ответственного сотрудника с указанием занимаемой должности;
  • данные лица, которое обращается с заявлением;
  • адрес, по которому проживает заявитель;
  • суть претензии;
  • жалоба заверяется подписью;
  • дата составления.

Если лицо располагает материалами, которые выступают в качестве доказательства, то их перечень указывается в заявлении вместе с обязательным прикреплением копий.

В ситуации когда лицо подает претензию при помощи ресурсов интернета, необходимо дополнительно указать адрес почтового ящика. Если заявитель хочет получить стандартный ответ в письменной форме через почтовую службу, то указывается только адрес проживания.

Как правильно написать жалобу на учителя директору школы (образец)?

Подтверждающие факты материалы предоставляются в электронной форме.

Заявление состоит из 3 частей:

  • вступление. Эта часть содержит данные о сторонах, которые выступают в качестве отправителя и получателя. Помимо места жительства, заявителю желательно указать номер телефона, чтобы при необходимости с ним можно было быстро связаться. Документ обязательно должен иметь название: жалоба, заявление. Существует множество вариантов наименования, на основе которых осуществляется выбор;
  • основной текст. В этой части необходимо изложить суть претензии с перечислением конкретных фактов. Также указывается образовательное учреждение, в котором произошло нарушение, данные должностного лица, превышающего полномочия, и обстоятельства дела. При написании текста следует избегать оскорбительных словесных оборотов. Желательно сухо, без эмоций изложить события, которые спровоцировали обращение, и подробно перечислить обстоятельства, имеющие отношение к делу. Далее необходимо указать меры, которые необходимо предпринять. К примеру, потребовать проведения проверки на соответствие занимаемой должности. Но заявитель должен привести веские аргументы в обоснование своей позиции;
  • заключение. Итогом обращения служит перечень материалов, которые прикрепляются к заявлению и выступают доказательством изложенных фактов. Дополнительно необходимо документально подтвердить права на представление интересов ребенка, по отношению к которому было допущено нарушение. В качестве доказательной базы можно использовать: показания свидетелей, фотографии, запись разговора, видеосъемку и другие, которые допускаются законодательством. Затем ставится подпись и дата.
Читайте также  Что делать если не дают книгу жалоб?

Важно! До подачи жалобы родителям следует обратиться к психологу, который специализируется на работе с детьми. Особенно при предполагаемом нарушении прав ученика младших классов.

Поскольку ребенок в силу возраста склонен преувеличивать или, наоборот, скрывать обстоятельства дела, консультация грамотного специалиста позволит выяснить суть произошедшего.

Вывод психолога о нарушении и последствиях его воздействия на психику обязательно необходимо подать вместе с жалобой.

Основания для подачи претензии

Правовые нормы предусматривают обязательное наличие обоснования претензии, желательно с подтверждением соответствующими материалами.

В качестве оснований для обращения с жалобой выступает следующее:

  • пренебрежение к конкретному ученику или классу в целом;
  • предвзятое отношение в совокупности с занижением оценки знаний;
  • несоответствие занимаемой должности;
  • употребление оскорбительных и грубых выражений в адрес ребенка и унижение ученика;
  • применение насилия физического характера;
  • применение мер, направленных на моральное подавление детей;
  • вымогательство денежных средств без ведома руководства школы;
  • отказ в допуске ученика к занятиям на основании несоответствия внешнего вида требованиям учителя или недостаточного уровня подготовки к уроку.

Перечень содержит наиболее частые причины обращения в уполномоченный орган. Но подавать претензию можно и в другой ситуации ущемления прав ученика. Уполномоченные органы обязаны принять жалобу к рассмотрению и предоставить соответствующий ответ.

Когда нужно жаловаться

Проблемы во взаимоотношениях ребенка и учителя вынуждают написать заявление. Следующий вопрос, которым озадачиваются родители, это уполномоченный орган, куда необходимо подать жалобу.

В зависимости от ситуации претензия направляется:

  • руководству учебного учреждения;
  • в региональный Департамент по вопросам образования;
  • в органы прокуратуры, суд или полицию.

Важно! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Выбор осуществляется исходя из обстоятельств дела. Например, при предвзятом отношении к ученику необходимо решить проблему посредством обращения к директору школы. Аналогично поступают в ситуации некорректного поведения учителя.

Если после предоставления претензии руководство школы не приняло мер для решения конфликта, то заявитель вынужден обратиться в местное отделение Департамента. Указанное учреждение занимается вопросами образования, в том числе и теми, которые касаются ущемления прав ученика.

Посмотрите видео. Как правильно написать заявление:



Кто вправе обратиться с жалобой

Право подать жалобу имеет законный представитель ребенка, права которого ущемляет учитель. Если должностное лицо некорректно ведет себя по отношению к группе учеников или к классу в целом, то необходимо составить коллективное заявление.

Как правило, от завышенных требований педагога страдает не один ученик. Родителям нужно объединиться для решения проблемы и подать коллективное заявление. Уполномоченный орган обязуется принять жалобу и должным образом отреагировать на нее. Исходя из этого, нарушитель привлекается к ответственности.

Способы обращения

Существуют 4 основных способа подачи претензии:

  • через почтовую службу;
  • при обращении посредством телефонной связи;
  • личное обращение при предварительной записи на прием;
  • при помощи интернета.

К примеру, московский Департамент образования предоставляет телефонные линии для обращения граждан. Узнать нужную информацию по вопросу образования можно посредством звонка на линию московской справочной службы.

Для записи на прием к должностному лицу по вопросам образования и нарушения прав ученика заявитель заполняет специальную форму. В бланке необходимо указать персональные данные и причину обращения. Следует внимательно заполнять документ, так как ошибки и несоблюдение требований служат основанием для отказа в записи.

Для приема лицо, которое подает претензию, обязуется предоставить удостоверение личности.

Как составить жалобу на учителя за предвзятое отношение к ученику?

При помощи интернета направить жалобу можно посредством использования двух ресурсов. Предусматривается обращение в региональный Департамент образования.

Включает следующие этапы:

  • в разделе «Обращения» необходимо найти пункт «Электронная приемная»;
  • после подтверждения ознакомления с порядком подачи претензии необходимо заполнить поля формы персональными данными и изложить суть обращения;
  • выбрать нужный вариант предоставления ответа на жалобу: в электронной или письменной форме;
  • изложить суть претензии с указанием основных обстоятельств;
  • при наличии доказательств необходимо прикрепить соответствующие материалы в цифровом виде.

Предусматривается также подача жалобы Начальнику Департамента города Москвы через официальный сайт: http://ask.educom.ru/.

Действия аналогичны:

  • заявителю необходимо также указать контактные данные, адрес для связи, наименование школы;
  • кратко изложить суть обращения;
  • прикрепить аудиозаписи или фотографии, которые подтверждают факт нарушения. Следует учесть, что размер файла должен быть не больше 5 Мб;
  • отправить жалобу.

Можно ли пожаловаться анонимно

Закон устанавливает в обязательном порядке указание в претензии персональных данных заявителя, адреса проживания. Также необходимо заверение текста жалобы личной подписью с указанием даты составления. Прямого запрета на обращение неустановленного лица в законодательстве не существует.

Допускается обращение посредством телефонного звонка в уполномоченный орган или направление заявления без указания персональных данных. Но такая форма обращения не соответствует требованиям законодательства по части наличия обязательных реквизитов. Поэтому должностные лица Департамента образования вправе не рассматривать анонимки.

Рассмотрение жалобы без указания личности заявителя, а также принятие мер, учитывая обстоятельства нарушения, осуществляется по усмотрению сотрудников.

В завершение необходимо запомнить следующее: анонимную жалобу на педагога заявитель может направить в любую инстанцию, но сотрудники не обязаны как принимать претензию к рассмотрению, так и реагировать на факты нарушения, которые содержатся в ней.

Анонимка является сомнительным вариантом решения проблемы в взаимоотношениях учителя и ученика. Большую часть таких жалоб игнорируют.

Сроки рассмотрения жалобы по существу

Внимание! Согласно правовым нормам, заявление должно быть зарегистрировано в трехдневный период с момента подачи заявителем. Для рассмотрения жалобы предоставляется срок не более 30 дней.

В ситуации наличия особых обстоятельств допускается продление срока рассмотрения, но не дольше чем на месяц с обязательным извещением заявителя, направленным в письменной или электронной форме.

Какие могут быть последствия

После рассмотрения претензии компетентным лицом выносится решение, учитывая результаты проверки изложенных обстоятельств. При подтверждении указанных фактов лицо, виновное в нарушении, будет привлечено к ответственности.

Степень наказания зависит от тяжести проступка и включает как вынесение выговора с последующей записью в трудовую книжку, так и направление иска в суд.

Основания для признания претензии обоснованной, если педагог:

  • уклоняется от выполнения должностных обязанностей;
  • не соблюдает требований техники безопасности, что послужило причиной травмирования ребенка;
  • не придерживается внутреннего устава учебного учреждения;
  • нарушает этику и не соблюдает нормы нравственности;
  • в процессе обучения не учитывает психологическое состояние и здоровье ученика;
  • способствует возникновению конфликта на почве национальности и религиозных взглядов;
  • предвзято относится к ученику;
  • необоснованно занижает оценки.

Как составить жалобу в Министерство образования.

К педагогу применяются те же виды ответственности, что и к любому человеку, который нарушает правовые нормы.

Выделяют:

  • административную ответственность;
  • дисциплинарную;
  • уголовную;
  • материальную.

Обратите внимание! В некоторых ситуациях применяется возмещение материального ущерба путем взыскания установленной суммы в пользу потерпевшей стороны.

Трудовая ответственность наступает при:

  • повторном грубом нарушении внутреннего распорядка работы школы;
  • оказании давления на ученика физического или психологического;
  • проведении занятий в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • пренебрежительном отношении к безопасности учеников;
  • наличии грубых и оскорбительных высказываний в адрес ученика и его родителей;
  • порочащем поведении в общественных местах.

Привлечение к ответственности учителя согласно правовым нормам РФ осуществляется на общих основаниях, установленных Гражданских и Административным Кодексами.

То же касается и взыскания за причиненный педагогом материальный ущерб, возмещение которого регулируется нормами в области материального права.

Посмотрите видео. Что запрещено делать учителю в школе:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-na-uchitelya-v-departament-obrazovaniya.html